BigCommerce Recensione completa: tutto quello che devi sapere

Stai cercando di creare uno store online? O di far crescere la tua attività. BigCommerce non è solo l'ennesimo website builder; è specializzato in e-commerce e potrà aiutarti a far crescere la tua impresa. È consigliato soprattutto per le grandi aziende in forte crescita.        

Dopo tutto, BigCommerce è il builder che si cela dietro grandi nomi quali Toyota, Ben & Jerry e Kodak. 

Adesso, prenditi un minuto per leggere tutto quello che è in grado di offrire BigCommerce.

 

Al contrario di altri website builder, BigCommerce è destinato alle grandi aziende in forte crescita. Dispone di un'ampia gamma di strumenti incorporati e funzionalità al fine di creare e sviluppare un perfetto store online. Sarai anche in grado di tenere sotto controllo i successi del tuo store in modo da sapere cosa migliorare. Come se non bastasse, potrai vendere attraverso canali multipli e gestire tutto da un unico punto.       

Tuttavia, se sei un principiante e stai creando un sito web di e-commerce, potresti preferire l'utilizzo di altri website builder come Shopify. Perché? Principalmente a causa delle sue funzionalità complicate, per cui potresti aver bisogno di un utente esperto che ti aiuti. Ma puoi concedergli ancora una possibilità, a meno che tu non stia cercando di creare il tuo sito web velocemente.  

 

Paragonati ad altri servizi, i prezzi di BigCommerce sono elevati. Tuttavia, se ci prendiamo un momento per osservare tutte le funzionalità incorporate che vengono fornite a ogni piano, allora sarà chiaro perché ne valga la pena. Altri website builder fanno affidamento ad applicazioni esterne a pagamento, che possono sommarsi.       

Con BigCommerce, otterrai un ottimo rapporto qualità-prezzo. Non soltanto andrai a pagare strumenti performanti, ma le grandi imprese saranno potenziate, perché BIgCommerce rimuove i costi che spenderesti per creare sito.       

BigCommerce offre quattro piani e, già con quello Standard che parte da 29.95$ al mese, sarai in grado di creare uno store perfetto. Adatto per avviare la tua attività. Alcune funzionalità fornite dal piano Standard, includono un numero illimitato di prodotti da vendere, account del personale illimitati, preventivi di spedizione in tempo reale, vendite tramite canali multipli e molto altro.              

Acquistando altri piani, otterrai l'accesso a funzionalità aggiuntive come, il Recupero del Carrello Abbandonato, carte di credito dello store e molto altro. Il piano Plus è consigliato per le imprese in crescita. Dato che anche il piano Pro è destinato alle imprese in forte crescita, i clienti che lo acquistano potranno usufruire di Certificati SSL personalizzati, filtraggio della ricerca del prodotto e molto altro. Non importa quale piano tu scelga, non ci saranno costi di transazione.      

Ecco i piani BigCommerce nel dettaglio:

C'è una prova gratuita di 15 giorni e una demo per vedere in che modo BigCommerce potenzierà il tuo sito web e-commerce.   

Lascia crescere la tua impresa, provalo ora!

Facilità d'uso

Se guardiamo ai fatti, è chiaro che BigCommerce non sia il website builder più facile da usare. Normalmente per i principianti si consiglia di usare un web builder diverso.       

Perché?

Semplicemente, perché potresti avere bisogno di conoscere un po' il linguaggio di codifica. A parte questo, le persone riscontrano delle difficoltà con il design dell'interfaccia di BigCommerce, che è divisa in due aree. La prima è dove si modifica lo storefront e l'altra riguarda invece quello che c'è dietro le quinte del tuo store (spedizioni, sconti ecc...). In ogni caso, le funzionaltà di gestione dello store sono facili da usare, ma solo col tempo capirai come funzionano.   

 

Assistenza Clienti

Se dovessi incontrare qualsiasi tipo di problema mentre stai lavorando sul tuo sito web, puoi un operatore. Fortunatamente, BigCommerce è disponibile su diverse piattaforme di comunicazione, al fine di aiutarti a risolvere rapidamente ogni tipo di problema. BigCommerce dispone di un'assistenza clienti 24/7 tramite chat in tempo reale e supporto telefonico. Quindi, non importa a che ora avrai bisogno di aiuto, ti basterà digitare il numero e un operatore sarà pronto ad aiutarti.     

Puoi contattare l'assistenza anche via email, oltre che fare riferimento a tutorial e video sulla knowledge base di BigCommerce, che è ricca di articoli e dispone di un forum; una grande risorsa a cui fare affidamento quando ti senti confuso. Ti verrà data anche la possibilità di poter suggerire alcune idee. Incredibile.     

Per quanto riguarda il piano Enterprise, le cose sono un po' diverse. Gli utenti hanno accesso a un'assistenza prioritaria. Viene incluso un consulente per l'onboarding e chiamate telefoniche prioritarie. Ciò significa che verrai connesso immediatamente a uno staff altamente qualificato.     

 

Su BigCommerce si può trovare ogni tipo di strumento di e-commerce che tu possa desiderare. In effetti, è progettato proprio per creare un grosso store online destinato alle aziende in crescita. Quindi, cos'è che lo rende così speciale? Andiamo a vedere.      

Per iniziare, dal piano Standard puoi ricevere tutto quello che ti serve per creare uno store online e poter vendere fino a 50K$. Questo piano include le seguenti funzionalità:    

• Numeri illimitati di prodotti
• Account del personale illimitati
• Canali di vendita multipli
• Coupons, sconti e buoni regalo
• Preventivi di spedizione in tempo reale
• Valutazione dei prodotti e recensioni
• Assistenza 24/7

Naturalmente, se usi il piano Plus, potrai fatturare fino a 150K$ all'anno e potrai avere accesso a ulteriori strumenti di marketing come:    

• Recupero del Carrello Abbandonato
• Segmentazione della clientela per premiare gli acquirenti frequenti
• Buoni Acquisto
• Email automatiche per richiamare i clienti al tuo sito web.

Il Recupero del Carrello Abbandonato aiuta a richiamare i clienti al proprio carrello della spesa tramite l'invio di una email. Puoi personalizzare l'email e aggiungere codici promozionali per gli sconti in modo da riconquistare alcuni dei tuoi clienti.        

Infine, il piano Pro, è adatto per le imprese in forte crescita, ed è in grado di fatturare 400K$ all'anno in vendite online. Sono incluse delle funzionalità extra:

• Recensioni dei clienti Google
• Filtraggio della ricerca del prodotto
• SSL personalizzato

BigCommerce  è l'unico web builder che ti lascia vendere i prodotti (fisicamente, digitalmente o in base al servizio) senza avere un'applicazione. Tutto viene già incluso tra le funzionalità.      

Se ci dovesse essere qualcosa di non disponibile, potrai installare qualsiasi applicazione dall'App Store di BigCommerce. Puoi scegliere tra più di 600 applicazioni. Siamo abbastanza sicuri che non ne avrai bisogno, visto tutte le opzioni sono disponibili nei piani.     

 

Ci sono molte cose a cui pensare quando si crea uno store online. La parte fondamentale da tenere a mente è la modalità di pagamento del tuo cliente. Con BigCommerce potrai scegliere il tuo sistema di pagamento e sarai esentato dai costi di transazione. L'unico costo che devi pagare è il solito addebito sul credito, a seconda dell'opzione di pagamento che scegli.        

Come se non bastasse, sono disponibili 65 sistemi di pagamento integrato in 100 paesi. Vengono supportati anche i pagamenti tramite cellulare e valute multiple. BigCommerce lavora per fare in modo che tu possa essere pagato il più velocemente possibile. Sono inclusi i seguenti metodi di pagamento:      

• PayPal
• Stripe
• Square
• Apple Pay
• Amazon Pay
• Adyen

Per ridurre i tuoi costi,  BigCommerce ha costruito relazioni con i fornitori dei servizi di pagamento. Quindi, più a lungo rimarrai con loro, più basse saranno le tue tariffe, a seconda del sistema di pagamento che stai usando.        

 

Con BigCommerce, ci sono varie opzioni di spedizione. Che si tratti di preventivi di spedizione in tempo reale, spedizioni gratuite per i tuoi clienti, o perfino stampare le etichette di spedizione, potrai occupartene scaricando applicazioni esterne.     

O potrai facilitarti le cose usando il servizio tutto incluso di BigCommerce per le opzioni di spedizione di prima qualità. I clienti saranno contenti di poter controllare le loro spedizioni, il ritiro in negozio, e poter disporre di un'operazione automatica per le spedizioni. Tutto ciò che devi fare è scaricare gratuitamente l'applicazione e usufruire di diverse offerte con USPS, DHL e FedEx. In questo modo, potrai gestire le spedizioni da un solo posto, grazie a BigCommerce che ti semplifica la vita.    

Lascia crescere la tua azienda, provalo ora!

La SEO di BigCommerce

La SEO è essenziale per un sito web di e-commerce. La buona notizia è che BigCommerce offre un'ampia gamma di potenti strumenti SEO.     

Tutti gli strumenti SEO necessari come: la modifica dei titoli delle pagine, le meta descrizioni e i Tag Header sono inclusi. Ma non è abbastanza per fornirti di un buon ranking. Allora, dov'è il trucco? Potrai facilmente cambiare gli URL specifici del prodotto. Inoltre, la SEO reagisce a diversi dispositivi (cellulari, tablet, computer...) e può funzionare come      ‘Accelerated Mobile Pages’ (AMP).  Come se non bastasse, potrai anche ottimizzare le immagini.

 

La sicurezza di BigCommerce

Dato che stai creando uno store online, la sicurezza è un elemento importante da prendere in considerazione per garantire una transazione sicura tra te e il tuo cliente, oltre che i dati criptati (dettagli del login, detagli del pagamento ecc.). Naturalmente, dato che BigCommerce è un website builder di e-commerce, ti offre tutta la sicurezza di cui hai bisogno. Ogni piano è fornito di un certificato SSL, che cripta i dati degli utenti in vista di pagamenti online in tutta sicurezza.     

 

Vuoi vendere su diversi canali. Forse su Ebay, Amazon, Pinterest o Instagram? Con BigCommerce potrai vendere ovunque e gestire tutto da un posto solo. Guarda crescere la tua azienda attraverso piattaforme multiple.  

Ma non è tutto! Se stai cercando di monitorare le tue vendite, potrai farlo usando strumenti di reporting dei dati, che aiutano ad analizzare le tendenze dei clienti, il traffico del tuo sito web, ciò che interessa ai tuoi clienti e molto altro che riguarda il tuo pannello di controllo.   

 

Conclusioni

Per concludere, se hai intenzione di usare BigCommerce per creare il tuo store online, sarai in grado di espandere la tua attività e di guadagnarci, a seconda del piano che scegli. Sebbene sia molto più costoso rispetto ad altri web builders, dispone di molte funzionalità incorporate che esentano eventuali costi aggiuntivi imprevisti.     

Anche se ci siano molti sistemi di pagamento disponibili, i tuoi clienti potranno pagare con valute diverse. Verrai anche esentato dai costi di transazione. Potrai usare molti strumenti SEO avanzati e vendere attraverso piattaforme multiple e, nel mentre, gestire tutta la tua attività da un unico posto.         

Cosa stai aspettando? Dacci dentro!

Prova ora!